自2020年12月9日起，升级改造后的信宜市人民检察院12309检察服务中心启用。现就群众来访接待场所开放后的有关事项通告如下：

1.信宜市人民检察院12309检察服务中心位于检察院北门。

2.来访人员必须按照规定自觉做好疫情防护措施，务必佩戴口罩，经出示本人有效身份证件、测量体温无异常后，方可进入群众来访接待场所。外地来访人员需准备健康码或者核酸检测报告，以便查实。如有发热或咳嗽等新冠肺炎疑似症状，请及时就医。情况紧急的，可委托近亲属或律师代为反映诉求。

3.进入群众来访接待场所后，请自觉遵守来访及疫情防控相关规定，服从工作人员引导做好个人信息登记后，耐心等待，不喧哗、不吵闹，在指定区域内就坐并保持适当距离。办理完毕后请立即离开，避免人员聚集。

4.为最大限度减少人员聚集，保障来访群众的生命健康安全，暂不接待集体来访；相同诉求的请推选代表1-3人或委托律师代为反映诉求，禁止在接待场所聚集性上访。

5.当下，疫情防控仍处于关键时期，为保障信访群众健康安全，提倡通过网上信访、来信来电等非接触方式反映问题、表达诉求。如需向信宜市人民检察院反映诉求，请通过12309中国检察网（www.12309.gov.cn）、“12309中国检察网”微信公众号、“12309中国检察网”APP提出，也可向信宜市人民检察院写信。

信宜市人民检察院将严格按照群众信访件件有回复工作要求，依法审查，及时回复和答复。

               信宜市人民检察院

                2020年12月9日