信宜市疫情防控指挥部于2022年11月13日发布《关于解除信宜市疫情防控风险区的通告》，自2022年11月14日0时起，全市转入常态化防控。根据该通告要求，信宜市人民检察院12309检察服务中心即日起恢复现场办公，现就有关事项指引如下：

一、进入12309检察服务中心的所有外来人员，仍需全程佩戴口罩，进行体温测量，出示健康码、行程码（均为绿码），提供48小时内核酸检测阴性证明。无法出具的、14天内到过高风险地区的人员，一律不得进入。

二、信访人需要法律咨询、控告申诉的，请尽量通过以下非接触方式办理：

1.若上门来访人员有不符合本告知的情况，可将材料投入12309检察服务中心大门左侧的“人民意见箱”。

2.法律咨询请拨打12309检察服务热线。控告申诉请拨打专线12309或0668-8882000。

3.邮寄。请将控告信、申诉书、身份证明、证据材料以及所有法律文书等材料邮寄至：广东省信宜市人民检察院12309检察服务中心收（详细地址：广东省信宜市玉都街道塘面开发区）。

4.登录网络：

（1）登录网页版12309中国检察网（www.12309.gov.cn）

（2）在手机上下载“检察12309”APP。

（3）关注“12309中国检察网”微信公众号。按照相关操作指引填写相应信息，反映诉求。

三、辩护律师、诉讼代理人需要办理查询案件信息、申请阅卷等业务的，可通过电话查询0668-8858790，或绑定12309中国检察网线上提交申请。

四、需要办理、递交其他书面材料的，建议先电话联系案件承办人，根据案件具体情况选择适合方式。

疫情防控期间，我们将按照“群众来信件件有回复”的要求，及时回应群众诉求，一如既往地提供优质的检察服务，尽最大努力降低疫情对工作的影响。由此造成的不便敬请谅解。

广东省信宜市人民检察院

2022年11月14日